Políticas de servicio
POLITICAS DE SERVICIO
Términos y condiciones de uso a las que se sujetará el proveedor del servicio mast.com.mx, en adelante mast.com.mx y por la otra parte, la(s) persona(s) que contrate(n) los servicios, en adelante "el Cliente".
Cuando el "Cliente" adquiere alguno de nuestros servicios, acepta estar sujeto a la versión más actualizada de los términos y condiciones.
Sírvase revisar dichas condiciones periódicamente publicadas en el portal web mast.com.mx para estar al tanto de los cambios que se hayan hecho a las mismas. Si no desea quedar sujeto a dichas condiciones, no puede adquirir, comprar ó contratar los servicios de mast.com.mx.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de aceptar o rechazar su propuesta para utilizar, contratar, pagar, revender cualquiera de nuestros servicios, así como tomar todas las acciones necesarias que consideremos apropiadas, sin previo aviso, para cumplir cualquier disposición o rectificar cualquier presunta violación de este acuerdo o cualquier ley aplicable a nuestra discreción.
SERVICIO DE HOSPEDAJE Y DOMINIO
Cuando el Cliente contrata algún paquete o cotización de diseño web, mast.com.mx incluye el servicio de hospedaje y dominio sin ningún costo adicional durante el período estipulado en dicho paquete o cotización, contando como día 1 la fecha exacta cuando mast.com.mx registre la fecha en la que se encuentre visible en internet la página web.
El espacio en nuestros servidores depende del paquete contratado por el Cliente.
La cancelación del servicio de Hospedaje y Dominio lo puede realizar en cualquier momento sin devolución por los trabajos previamente realizados.
Si cuenta con un sitio web o dominio propio se pueden manejar descuentos especiales, no así por diseños y programación adicional.
mast.com.mx por ninguna circunstancia permite contenido pornográfico y/o contenido ilegal.
En caso de encontrar información del Cliente con contenido pornográfico y/o ilegal, se dará por terminada la relación de trabajo entre el cliente y mast.com.mx
Por ninguna circunstancia mast.com.mx permite el uso del servicio de hospedaje para el envío de correos a granel, masivo o SPAM con fines publicitarios o mal intencionados.
El precio del nombre de dominio puede variar de acuerdo a las características del tipo de nombre, disponibilidad y/o proveedor.
La transferencia del nombre de dominio debe cumplir con las reglas del proveedor en tiempos y formas.
Se pueden solicitar todos los subdominios requeridos pero el diseño web junto con las paginas requeridas o algún otro servicio web tendrán un costo adicional.
PAGINAS WEB
Las secciones HTML son las pantallas, secciones o subsecciones que puede contener la página web del Cliente, por ejemplo: Inicio, Quiénes somos, Servicios, Contacto, etc.
El límite de secciones HTML que puede contener la página web varía entre un paquete y otro, al igual que en las cotizaciones.
Este límite se puede ver en cada uno de los paquetes de diseño web o bien en la cotización correspondiente.
El costo por cada página adicional al paquete contratado, será cotizado de acuerdo a la complejidad del mismo.
Todas nuestras páginas tendrán una pequeña firma de mast.com.mx a menos que el Cliente solicite removerla por un costo adicional.
Todas las fotografías, videos o textos serán proporcionados por el cliente en su totalidad tal cual quiera que aparezcan en la página.
La programación web con bases de datos y/o programación especial será cotizado por separado y dependerá de la complejidad de la solicitud del Cliente.
mast.com.mx no se hace responsable si el servidor donde se encuentra alojado el sitio web presenta problemas serios que causen la inoperatividad o malfuncionamiento de la página web del Cliente y que posteriormente afecte el posicionamiento, siempre y cuando este sea ajeno al servicio de hospedaje web que ofrece mast.com.mx
ALTA EN BUSCADORES
mast.com.mx dará de alta la página web del Cliente en los buscadores Google y Yahoo, a partir de que esta haya sido publicada en internet.
El tiempo que transcurre para que la página web del Cliente se vea reflejada en los buscadores Google y Yahoo depende de la indexación de los buscadores.
RENOVACIONES
Todos los paquetes contratados se renuevan anualmente a menos que el cliente contrate un periodo diferente al manejado en el paquete y consta de un pago por el servicio de hosting. (hospedaje en nuestras computadoras de la página web) y un pago por la renovación del nombre de dominio con el proveedor contratado.
mast.com.mx no se hace responsable de la pérdida del nombre de dominio si no hace la renovación en tiempo y forma.
Todos nuestros precios están sujetos a cambios sin previo aviso o de proveedores que dan servicio a mast.com.mx
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La campaña de posicionamiento estará funcionando durante el período, características y presupuesto contratado, posteriormente si el Cliente así lo desea podrá renovarla mediante el pago correspondiente.
SOPORTE TÉCNICO
TIEMPOS DE ENTREGA
CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES
COSTOS ESPECIALES Y COTIZACIONES
FORMAS DE PAGO
RENOVACIONES